2025-02-15 14:51:52 条浏览
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们:在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
我来说说!二八原则在这个社会一直存在。二八原指的是这个时代这个社会,20%的人掌握了80%的社会财富,就是人们常说的大富豪,大款,大企业家,富人。而80%的人也就是所谓的平头老百姓,穷人,分摊了20%的社会财富。二八原则,贫富差距!当然,社会的发展与进步也有它好的一方面,要不大家都是富人了,谁扫大街?谁当工人服务员?
80%的平头百姓都在努力!谁不想挤身入这20%的行列?
这个二八法则可是很有意思的一个原则,经常会听到大家提到它,于是,我便认真研究了一下,阅读了几本书以后,做出如下回答,希望对你有所帮助:
二八法则也叫20/80法则,是一个叫做帕累托的意大利经济学家提出来的,这条原则可以说是时间管理和生活管理方面最有用的概念之一。
人生不在于做多少事,而在于把最重要的事情,做好,做到极致。
他提出,我们社会的80%的财富是由百分之20的人创造的。我们20%的重要任务,产生80%的价值。所以我们应该要把更多的精力投入到这20%的最重要的工作当中去。
在现实当中,我们大多数人却都是把精力用于做那并不太重要的事情,而把最重要的事情一拖再拖,为什么会拖?是因为那些重要的事情,比较难,需要有创造性,所以我们每天宁肯花大量的时间来应付这些不重要的事情,却不愿意去面对那20%的最重要的工作。
如果你真的想升职加薪,就必须提升自己对公司的价值,公司是不会养闲人的,你需要让公司为自己的价值而买单。而对公司价值的核心,其实就是最重要的三个工作任务。
那下面,请你问问自己,哪三项工作是自己对公司的价值所在?请你找出当天需要做的最重要的三项工作任务。
对这些核心任务全力以赴去完成他。提早到达公司,做好工作计划,迅速进入工作角色,而且全情投入,达到身心合一的境界,
一切事物的发展,生长规律!
二八原则可以说是一个科学的定律。也可说是一个科学的分配律。
比如说各行各业,人人都想成功,但并非是每个人都能成功。成功人士所占比例为百分之二十,失败人士则占百分之八十。这就是二八律,即二八原则。
同样的道理,人人都想做生意赚钱,但有同行没同利,在同一行业做生意,真正赚钱发财的占比百分之二十,而百分之八十的人是赚不到钱发不了财的。这就是二八定律的作用。
同样,在每年的升学高考中,真正实现了自己的抱负,考上了心仪的院校,占比百分之二十,而百分之八十的考生没有考上自己理想的院校。
再比如财富分配比例,不论中外,百分之二十有钱人占有全社会百分之八十的财富,而百分之八十普通人仅仅分享百分之二十的社会财富。
可见二八定律体现在生活工作财富分配的方方面面,是一个科学的定律和规律!
二八原则要看运用在什么地方。如果在生活上(生活上的二八定律)20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做20%的人能办到------------80%的人不可能办到20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响☺20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评20%的人会坚持--------------80%的人会放弃20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实20%的人成功------------------80%的人不成功20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人用脖子以下赚钱20%的人正面思考--------------80%的人负面思考20%的人买时间----------------80%的人卖时间20%的人重视经验--------------80%的人重视学历20%的关键正能量产生了80%的影响[重要]:人主要是要找到自己的百分之二十以便获得正能量,助你成功。。加油!
首先科普一下什么是二八原则,二八原则是十九世纪经济学家帕累托发现的,社会百分之二十的人掌握着百分之八十的社会财富,所以也称为帕累托定律。
二八原则可以说是管理的法则,也是分析问题关键。
在公司里,公司利润的80%是由20%的人创造的,那么作为公司的最高领导者就会分析这20%的人哪些部门的哪些人。这些人就是公司的人才,一定要优待之。在生产过程中,20%的设备会对80%的产品造成影响,那么这些设备就是关键设备,使用这些设备的工序就会是瓶颈工序。设备管理员就应该加强对这些设备的维护保养,备品备件的储存。
在问题解决上,要用80%的时间去解决20%的问题,所以领导者一般都会要求,分析下前三的问题点,关注Top问题的整改情况,而不会事无巨细。
二八原则是一种思想,对生活工作都有指导意义!
希望对你有所帮助!
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二八定律又名80/20定律、帕累托法则(定律)也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等,被广泛应用于社会学及企业管理学等。
发现:1897年,意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,发现大部分的财富流向了少数人手里。同时,他还从早期的资料中发现,在其他的国家,都发现有这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。
同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%出现的概率很小)。习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的80%。人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。
现象与应用:一个行业80%的利润源自20%的客户,因此,很多500强企业的定位:是服务20%为行业带来80%利润的客户。如,苹果手机销量不足行业20%,但利润却可能接近80%;如,埃克森美孚、壳牌、BP嘉实多等三家企业润滑油销量可能不足行业的20%,但利润却可能超过行业的80%。
很多500强企业依据28原则制定的战略:1、净利润率绝对领先,只服务不关注价格的的进取型用户和炫耀型客户(通俗说只服务有钱人和愿意为高价埋单的人);2、全产业链净利润率领先,不仅自己净利润率高,而且要求自己的合作伙伴(上下游)净利润率也要远高于行业平均标准(净利润率领先的企业最终会胜出)。
二八原则是19世纪末20世纪初的意大利统计学家与经济学家维尔弗雷多帕累托于1897年提出的。他在调查意大利人的收益和财富模式的时候发现大部分的财富流向了少数人手里,他还发现一个非常重要的象,即某一个族群占总人口数的百分比和他们所拥有的财富之间有一种微妙的关系,财富在人群中的分配是极其不平衡的、社会上20%的人占有80%的社会财富。二八原则”不仅仅是显示财富的分配,其在经济学和管理学等学科中也有着广泛的应用。
比如:一个投资者投资利润的80%来自袖20%的投资项目:企业主要抓好20%的骨干力量的管理,以20%品小数带动80%的多数员工,以提高企业效率;企业经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,以获取80%的收入。“二八原则”告诉我们:在任何群体中,重要的因素通常只是占少数的,不重要的因素是占多数的,因此,只要把握重要的少数就能够控制全局。所以管理学中存在看重要的少数与琐碎的多数”原理。
二八原则:又称巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”
举例应用:
世界上20%的人拥有着80%的财富。
你80%的收入来源于你创造价值的前20%。
你20%的客户为你创造了业绩的80%。
重要的事情并没有那么多。
题主在题目中还提出了其他的思维模型,这里也依次解释一下。
SWOT:把与你研究对象的内部优势与劣势、外部机遇与威胁系统地进行分析。
S:strenh.优势。比如资金雄厚,技术性强。
W:weaknesses劣势。比如资金短缺,缺少核心竞争力。
O:opportunities机遇。比如政策扶持,市场有新需求。
T:threats威胁。比如市场紧缩,拥有新的竞争对手。
PDCA:由美国质量管理专家休哈特博士首先提出,由戴明宣传普及,又称戴明环。
P:plan,计划,策划;
D:do,执行;
C:check,审核检查;
A:action,再行动。
戴明环是可以循环的,一轮结束后,上一轮遗留的问题可以放在新的一轮进行解决。在一轮中,A是最重要的一环。
6W2H:八何分析法。应用十分广泛。
which:选择哪一个;
why:为什么;
what:有什么功能,本质是什么;
where:在哪里做;
when:什么时候做;
who:交给谁来。
SMART:目标管理法则。
S:Specific明确性,目标要够明确;
M:Measurable可衡量性,设定目标时给自己一个衡量的指标;
A:Attainable可达成性,目标不要太远大,最好是踮起脚可以够到的那种;
R:Relevant相关性,只做和目标相关的工作;
T:Time-based时限性,给目标的完成设定一个时限。
WBS:WorkBreakdownStructure,工作分解结构。把复杂的项目逐级分解,每一层级由一个人直接负责。较小的任务划分在4~6层即可。
作者简介:贺嘉老师,长江商学院CEO班演讲教练,教过1000+高管的演讲,现在想带你成为一个能说会道的人。
二八定律
又名80/20定律、帕累托法则(Pareto‘sprinciple)也叫巴莱特定律、朱伦法则(JuransPrinciple)、关键少数法则(VitalFeRule)、不重要多数法则(TrivialManyRule)最省力的法则、不平衡原则等,被广泛应用于社会学及企业管理学等。
是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。
重点做20%重要性是80%的工作
用“80/20法则”分配时间(应用范例)
第一步,安排事项
●例会●与人事经理淡奖金问题●审阅文件
●接听电话●准备招聘计划●会见客户
●辅导下属●老总召见●准备工作总结
●处理应急事项(3件)●与财务经理讨论费用预算问题
第二步,工作价值分类
价值80%的工作
事项一:审阅文件
事项二:准备工作总结
事项三:与财务经理讨论费用预算问题
事项四:与人事经理淡奖金问题
价值20%的工作
事项五:例会
事项六:准备招聘计划
事项七:会见客户
事项八:接听电话
第三步,时间和精力分配
价值80%的工作
事项一:审阅文件(例会后8:10-8:30
事项二:准备工作总结(8:30-9:30)
事项三:与财务经理讨论费用预算问题(30分钟)
事项四:1个小时临时紧急事件处理
……
价值20%的工作
事项五:例会
事项六:招聘计划与奖金问题让人力资源部先提供资料
事项七:把会见客户的任务授权给业务经理
事项八:让秘书过滤电话,只处理重要电话
事项九:其他事件处理
二八原则,又叫二八定律或二八法则。它通常概指20%的人去领导80%的人、20%的人拥有80%的财富、20%的学生是班里的优秀生、20%的人可以取得80%比例的成就、20%的生活用品是必须品、20%的商品是货头。二八法则是可以叠加的,它是一种发现也是一种分析方法。
不请自来,楼主问的这些一般都是互联网行业经常见到的,特别是产品经理经常会用到这些法则来进行产品的设计和用户的分析以及产品的定位。
SWOT法则:SWOT分析代表分析企业优势(strenhs)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
PDCA法则:
①P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
②D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;
③C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
④A(Act)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
6W2H法则:一般经常看到的是5W2H,What:工作的内容和达成的目标;
Why:做这项工作的原因;
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
Where:工作发生的地点;
Which:哪一种方法或途径;
How:用什么方法进行;
Howmuch:需要多少成本?
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
SMART法则:
Specific具体的;
Measurable可测量的;
Attainable可达到的;
Relevant相关的;
Timebased时间的;
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:
有的又如此解释此原则:
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
T代表有时限(timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
WBS分解的原则:即WorkBreakdownStructure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
二八原则:
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”
按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
掌握好这些法则其实还是对自己比较的好,帮助自己在做事情的时候确定优先级,能够很好的有条理的安排自己的时间和工作。比如在投简历的时候在拉钩上面不匹配的原因就就经常能看到不匹配,请用STAR法则:就是说,说明你在什么样的背景下、遇见什么样的任务、采取了什么样的动作、达到一个什么样的结果。
一、二八原则
二八定律又名80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等,源于巴莱特认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。
运用二八原则检测两组数据之间的关系,去发现该关系的关键起因——20%的投入就有80%的产出,并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗。比如如果公司80%的利润是由20%的客户贡献的,那么,我们只要服务好这20%的人就好了。有句话“不用在意这些细节”,说的大概也是这个意思,只要掌握一个事物20%的精华就够了。
它跟长尾理论完全相反,长尾理论是说要利用后面80%的东西,积少成多的获得价值。
二、SWOT分析
SWOT分别代表:竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的因素。比如说开心麻花中沈腾就是公司面对其他竞争对手的竞争力。竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
潜在机会(O):使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。
三、PDCA循环
它又叫戴明环,它将质量管理分为计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)这四个阶段。作为质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律,在质量管理活动中,要求把各项工作按照这4个步骤将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
四、6W2H分析法
它是以价值为导向的标准化思维流程,指人们在追求理想和目标的过程中,都要经过选择目标(which)、选择原因(why)、功能如何、(what)、什么场地(where)、什么时间(when)、什么组织(who)、如何提高效率(howtodo)、性价比如何(howmuch)这八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。
五、WBS工作分解结构
WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的工作并作为随后计划活动的指导文档,是一个描述思路的规划和设计工具。它可以帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目工作。
你对于这几个方法有什么见解呢?欢迎在下方留言讨论。
职场技能掰开揉碎讲给你听,欢迎关注【霸王课】号,一起加速成长,成为一名优秀的职场精英~如果你喜欢我的回答,不妨点赞、转发、收藏一下。1、SWOT分析
S(strenhs)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁。是以主要竞争对手(吹牛才说环境,至少我从来没有看到哪个企业真正从环境层面构建SWOT模型)为参照物,通过一一对比,找出自身优劣势和按照惯性发展会产生的机遇;随后补齐短板,强化优势,挖掘惯性机遇的一种战术层面的方法。
优点:SWOT因为有参照物,理解起来直观易懂。
劣势:恰恰是参照物,思维会受制于参照物和自身业务惯性。从而与创新绝缘。
2、PDCA循环(戴明环)
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
一个产品由大量零件组成,很多情况下,产品的寿命由最差零件决定。戴明环是消灭最差零件的最有效方法。通过持续PDCA循环使问题不断被发现与被解决,随后通过处置标准化,不在犯同样的错误,最终使最差件产生的概率不断降低。
细化来说:
(1)、P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
(2)、D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
(3)、C(check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
(4)、A(Action)实施行动,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
PDCA也是一种我们工作优化的一种有效方法(不重复犯同类错误)。感兴趣自己琢磨。
3、6W2H
6W2H八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型,是一种通用决策方法,当然它也是一种通用创造技法。在企业管理和日常工作生活和学习中有着十分广泛的应用。
6W2H通用决策:是一个以价值为导向的标准化思维流程,是人们在追求理想和目标的过程中,都要经过选择目标(which)→选择原因(why)→功能如何→(what)→什么场地(where)→什么时间(when)→什么组织(who)→如何提高效率(howtodo)→性价比如何(howmuch)八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。
(1)、目标(which)——选择对象
公司选择什么样的道路?公司选择什么样的产品?例如:在住宅工业化的过程中,是选择钢结构、木结构还是预制混凝土(PC)结构?是做项目型公司还是做产品型公司?
(2)、原因(why)——选择理由
为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果现在做项目型公司不挣钱,能不能做产品型公司?
(3)、对象(what)——功能与本质
这个产品的功能如何?它能满足哪些客户和人群的需求?例如:对房地产开发商而言,小户型酒店式公寓的功能与本质是投资需求还是单身白领的过度性住房需求?
(4)、场所(where)——什么地点
生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。例如:对房地产开发商而言,小户型酒店式公寓在建设在经济开发区是否合适?又例如“到有钱的地方去赚钱”不仅适合于房地产公司的开发区域选择,也适合于个人就业地点的选择。
(5)、时间和程序(when)——什么时候
时间与节奏的把握是十分重要的,例如制造企业的just-in-time理念、房地产大盘的分期开发、分期开盘理念。
(6)、组织或人(who)——责任单位、责任人
现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他是“万金油”,根据老子《道德经》——“知者不博,博者不知”的论断,是不是可以将“博者”换个“知者”?如果按乔布斯法则,一个优秀的人可以顶得上50个平庸的人,那么三个臭皮匠肯定不如一个诸葛亮”。
(7)、如何做(howtodo)——如何提高效率
如何提高效率?最简单的法则就是采用标准化产品。如果公司的组织比较完备,那么是否还可以采取“帕累托改进?”如果公司的组织还不够完善,是否可以采用“卡尔多-希克斯改进”
(8)、价值(howmuch)——性价比如何?
核心点:该方法会让你基本不遗漏要素,使你思考问题更加全面。实际使用可以自由增减。
4、smart绩效管理原则
S即specific,代表具体的,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M即measurable,代表可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A即attainable,代表可实现的,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R即relevant,代表相关性,指实现此目标与其他目标的关联情况;
T即time-based,代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。
Smart是确定关键绩效指标的一个重要的原则。
5、WBS(工作分解结构)
创建WBS是把项目交付成果和项目工作分解成较小的,更易于管理的组成部分的过程。
6、二八法则
二八定律又名80/20定律、帕累托法则(定律)也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等,被广泛应用于社会学及企业管理学等。
发现:1897年,意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,发现大部分的财富流向了少数人手里。同时,他还从早期的资料中发现,在其他的国家,都发现有这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。
同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%出现的概率很小)。习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的80%。人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。
现象与应用:一个行业80%的利润源自20%的客户,因此,很多500强企业的定位:是服务20%为行业带来80%利润的客户。如,苹果手机销量不足行业20%,但利润却可能接近80%;如,埃克森美孚、壳牌、BP嘉实多等三家企业润滑油销量可能不足行业的20%,但利润却可能超过行业的80%。
很多500强企业依据28原则制定的战略:1、净利润率绝对领先,只服务不关注价格的的进取型用户和炫耀型客户(通俗说只服务有钱人和愿意为高价埋单的人);2、全产业链净利润率领先,不仅自己净利润率高,而且要求自己的合作伙伴(上下游)净利润率也要远高于行业平均标准(净利润率领先的企业最终会胜出)。