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怎么在餐厅和顾客互动?

2023-06-30 11:19:11 条浏览

介绍主打菜肴,和客户互动




餐厅每个前端部门进行相应的培训,服务礼仪话术技巧!

互动只是在用餐过程中,提升用餐的感受!每个类型的餐厅都不一样!楼主能否具体点说是哪类型的餐厅




1.等位期间:可以主动为客户提供小食盘,主动告知店里提供了其它服务,如可租借的移动电源,可免费上网的Wi-Fi密码,关注公众号有限时优惠等;

2.用餐期间:可以有意识的与客户沟通,询问对菜品口味、上菜时间满意度等;

3.用餐后:可以告知客户店里即将推出的优惠活动,新菜品尝鲜,免费兑换停车券等。




可以向顾客介绍本店里的特色美食。真好




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