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银行工作人员的服务态度恶劣,该如何投诉最有效呢?

2024-05-31 14:56:21 条浏览

工行投诉肯定是无限的




取10万,在一百一百存回去。。。




直接拨打银行客服电话投诉




现在最怕去的地方一个是医院,一个是银行。花时间特别多。银行是任你多少人排队办理业务就俩窗口,慢慢等吧。




要从根本解决问题,不是投诉这么简单,我怎么和专家一样的口气,对不起,我用自己的话说说,投诉有屁用,用钱砸死他




成天坐着数钱你还不开心!?




银行这个行业在90年代服务态度都没有好的,那会儿大家心态都是国有单位,把客户当着前来办事的老百姓训斥,要说投诉也是投诉无门。

现在如果银行服务人员服务态度恶劣,这种情况大多发生在三四线城市或者小县城里面。

有些地方银行工作人员的服务意识还没有跟得上。所以会发生态度恶劣的情况。

比如你问他个啥,不耐烦甚至刁难你。为了一个证明,让你跑几趟。

这个时候我们应该勇敢地维护自己的合法权益。

最有效的办法就是举报给当地银监局。

证保监会是银行的监管机构。大白话就是专门管银行的,它的最小分支机构在市里面。称为某某市银保监局。

银保监局里面有专门的消费者权益保护科。部门是专门受理银行消费者权益投诉。

如果你不知道联系方式,可以上银保监会官方网站查询,或者打12345电话查询。

投诉到这个部门银行会非常重视。保不齐有行长给你打电话。赔礼道歉要求求得谅解。

在每个市分行还有自己的消费者保护科,这是银行自己的监督单位。也可以先向他们自己的消费者权益保护科投诉,如果不行再向银保监局投诉。

除了这个还可以打12345市长电话。

当然最有效的是投诉到银保监局。

希望以上回答能帮到你。




直接找大堂经理或者升级找上级领导




国营五大行:工,农,建,邮,中五大行,服务态度只是流于表面,骨子里还是有一种优越感,那些自身条件很一般的职员好像银行是他家开的!!!!




钱没必要放银行,但借钱可以有!




应该,给你点赞。




农业银行不会有这事啊,我经常去农行去取养老金,每次他们都很热情。人家因一句话,为了你当成大事了,就给员工解除合同了,饭碗也丢了。说不定人家给说一句玩笑,你当真了,这个员工可害苦了!




最好的办法就是存钱,几亿的存,存完后在储出来,换很行,让他后悔。




你问微信,人家不给你吧




钱管不好




有比得上农行的吗?




大家都不易,不要放在心上了




目前还没有遇到服务态度差的,08年的样子在广东,在建行遇到点不开心的事,但是人家服务态度杠杠的,目前没遇到去过多个行




投诉的方式很多。论最有效,我觉得要看你的诉求。目前,银行服务管理的有效渠道主要包括,银行内部的投诉机制(如网点投诉电话和总行投诉电话,一般会公示)、银行业协会的投诉机制、人民银行的投诉渠道(主要是业务投诉,一般要对外公示投诉电话)、银保监局的投诉渠道和当地消协的投诉渠道。简要地说,就是内部投诉和外部投诉。相对而言,要论最有效,不好一概而论,确要根据你的诉求来定。如果你要快速解决问题,网点投诉,马上就有主管来解决,立竿见影。如果网点解决不了,或者影响恶劣,你尽可以向银行业协会等外部机构投诉,很快就会有人主动赔礼道歉。




作为这个行业的人员服务规范一直是必须要做的我不相信这个时间点还有服务态度恶劣的倒是茬子客户没事找事的很多




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