为什么有些人的微信和支付宝不能充话费了？

我想你肯定忘了什么，不如我罗列几条你对比一下:1余额没钱(或者余额不足)，2沒绑定一张银行卡(在余额不足时可扣款)，3沒有实名认证(按照监管条例，没有实名认证的用户，会冻结资金，或者支付受限)。

余额不足，充值失败！

没有实名认证

目前我还没碰到这种情况，不过不排除以下这几种可能

1.支付宝和微信余额不足

2.两个平台都没有实名认证

3.实名认证了没有绑定银行卡

4.试一下退出重新登陆

5.我自己不在支付宝和微信两个平台充值，可以选择运营商自己的APP里面充值，比微信支付宝便宜

一、先说微信，可能由以下几点原因引起，请您仔细核对，一一排查。

1.1、微信没有进行“实名认证”。

1.2、手机充值的金额度大于“我的钱包”里的“零钱”余额。

1.3、没有绑定“银行卡”。

1.4、“实名认证”过了；“我的钱包”里的“零钱”余额不足。虽然您的微信已经绑定了银行卡，但如果您绑定的银行卡余额不足，给手机充值也是不会成功的。

二、使用微信给手机充值的正确步骤

2.1、打开手机的“微信”程序。

2.2、点击右下角的“我”，找到并点击“钱包”。

2.3、点击“手机充值”。

2.4、输入您要充值的手机号码，千万不能输错哦，然后在“充话费”选择要充值的金额。

2.5、接下来输入您的6位数微信支付密码，而不是您的银行卡密码！好多人在这一步出错。

2.6、当出现“支付成功”，说明手机充值成功，点击下面的“完成”。

2.7、点击左下角的“微信”，找到并点击“服务通知”。

2.8、可以看到“充值成功通知”。

2.9、如果您是给自己的手机号充值，您还会收到成功缴费的短信通知。

三、再说支付宝

3.1、一样要进行支付宝的“实名认证”。

3.2、给您的支付宝账号绑定您的银行卡。打开您的支付宝账号，点击右下角的“我的”，找到并点击“银行卡”。

3.3、然后进行绑定您的银行卡操作。

四、使用支付宝给手机充值的正确步骤

4.1、进入您的支付宝账号，点击左下角的“首页”，然后选择“更多”。

4.2、在“便民生活”下找到并点击“充值中心”。

4.3、输入您要充值的手机号码，千万不能输错哦，接着在“充话费”栏选择要充值的金额。

4.4、点击下面的“立即付款”。

4.5、当出现“支付成功”时，点击右上角的“完成”。

4.6、点击下面的“朋友”，选择“手机充值”。

4.7、可以看到“充值到账提醒”，说明手机充值成功。

4.8、如果您是给自己的手机号充值，您还会收到成功缴费的短信通知。

希望我的回答对您有帮助。如果您还有疑问，可以留言，我们一起共同探讨。我是【推优创意】，专注软件教学和软件使用疑难问题解答。关注我，一定不会让您失望。