2024-11-15 17:06:16 条浏览
首先,管理下属时要记住,影响力就是领导力,在共享远景、挑战现状、使众人行、激励人心方面以身作则,树立良好的威信。
然后要分清职位权利和个人权利的特点,职位权利以法定权力为基础,带有强制性,是组织赋予的,是外来因素,个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、依赖和服从,是内在因素起作用。
要了解员工发展的几个阶段,根据员工能力强弱和工作意愿强弱合理的引导下属工作,并适当的进行一些指引和帮助。
要能忍辱负重,有自知之明,带领团队顺水行舟,在和下属或同行相处过程中要保持表里如一,知己知彼。
对下属进行充分授权,通过激励下属,满足下属需求的前提下,使下属工作充满动力!
作为主管或者领导,要不断的进行自我修炼,不断的锻炼自己的思维能力,学习能力,创新能力,谋划交际能力等等!
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,谈谈如何做好一个主管。
一、专业能力
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
七、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
对于一个员工而言能遇到一个好的主管是一件幸运的事,他将带领你和塑造你,并激发你的潜力。
总结一下什么是一个好主管:
1.清晰的目标,好的主管一定要能制定清晰的目标,而且要善于将目标清晰的传递给每一个员工,上下同欲者胜,要将全员的能力集中在一个点上,而不是内耗。所以作为主管首先要做的是思考,我的团队的目标是什么,独特的价值是什么,我们的老板对我们的要求是什么,我们自己的定位是什么。然后将这种气质带给每一个员工,逐渐培养起团队独特的气质。
注:好的目标需要符合SMART原则,即(specific,measurable,achieveable,relavant,time-bound)
2.懂得管理,所谓主管就是要管,管是一种指导,在员工有了清晰的目标后,主管要做的就是管理和保障目标的达成。管理最重要的是定规则和监督执行,规则就是设立流程和制度,设计好这个目标要如何达成,定义清楚每个人的责任,然后就是设立一系列的规则来激发员工活力,防止问题发生,管一定不能管的太死,员工是某一领域的专家或有经验的人,所以最重要是激发他们自我管理,但一定要有管理办法来奖励好的,惩罚差的,同时更重要的是设立里程碑(MileStone和CheckPoint)以确保进度和质量。
注:在管理中最关键的是主管的执行力,定了规则,哪怕不合理一定要执行,坚决执行,哪怕错了一旦下发的命令也要执行。可以事后再优化,但一定要先做,就是先僵化,后优化。主管与军队中的将领是一个道理,必须要做到令行进止。
3.评价与总结,好的主管要做一个有心人,要及时与员工沟通和评价他们的工作,在一次与员工的谈话中,员工反馈主管的及时评价对他们是最大的鼓励,比如做的好马上要肯定,做的不好马上要指出,主管绝不能做烂好人,这样会害了员工,过程中的和气道,只能带来结果两败俱伤,员工失去工作,主管失去项目或者岗位,而反过来,过程的严厉,最终带来的是结果的双赢。
所以如果你对你的下属好,最好的办法就是在工作中严格要求,并将尽可能有挑战的工作交给他们,然后辅导他们去完成挑战,并在每个阶段性成果之后及时的评价。
最后,好的主管一定要做到相对公平,挑战的目标,带来的一定是好的回报。平庸的成绩,一定给予平庸的回报,赏罚分明,鼓励冲锋才能带出好的团队。(Tips:作为主管要适当放弃自己利益多为员工争取利益,甚至要适当让利给员工,帮助员工成功,自己最终才能成功,要有能容人的大胸襟)
了解公司发展方向,带领团队冲,给团队大成一片,
个人认为:1.主管要以身作则并注重团队;2.要制定切实可实现的Kpi绩效指标;3.要注重因材施教,多功多能;4.要注重团队建设,增强团队凝聚力。
很高兴回答这个问题,怎样做好一名企业或者单位的优秀主管,首先你要有很强的执行能力,如果员工连你说的话或者交代的事都不理不睬那你怎么能够做好领导,自己在工作中要做好榜样,和老板或上司提出对员工的奖罚分明,和员工搞好关系,这种关系要明确区分,上班是领导下班是朋友,不能因为平时关系好就随意放纵。然后自己的专业能力也要提升,不管是对员工老板或者客户都有很好的处理方式,给人一种你这个人担得上主管这个位子。。。
成为一名优秀的主管很简单,第1个只长期坚持认真仔细的工作,不管大事还是小事,都要把它做好做到位,不留一点的毛病,第2个在自己工作能力范围之外,多学习一点其他的技能,让自己的能力不断的提高。
同志们,方能做好一名优秀主管!成功者的背后,都有着精明能干的团队精神!……
①有较强的实干能力
②有较强的思想文化基础
③富有热心,爱心,诚心
④较强的服务意识
喵宁和你一起话职场。所谓主管,其实就是基层管理者,工作的重点是维持政令通达,且保证正常的工作推进。
基层主管的职责是维持正常工作的推进
公司架构而言,所谓主管,是基层管理者,带领一个小团队的成员保证日常工作、业务按计划正常推进。
从企业角色而言,他工作的重视是通过管理团队按计划完成绩效目标。所以工作重点是保质保量,考验的是团队执行力。如何正确激励团队能力来完成工作绩效是基层管理者永恒的课题。
我的朋友星星刚成为主管的时候,由于是空降,团队成员都不服他,任何工作安排都不配合。他通过纵横联合,不断改善和同事关系,逐步把团队理顺,合力完成业绩指标。
基层主管也是管理者,做好向下负责
基本主管的认知里往往认为自己需要管理好下属,单单靠管,团队不会成长。你的职业成就其实本质上就是团队的成绩,如何让团队获得更好的成绩应该是主管工作重点之一?
拆解团队目标,让每个人明确自己在团队中的作用和价值:建立合适的考核机制,帮助每位员工充分发挥个人价值,协作提升团队成绩。
建立并践行团队激励方案,鼓励团队成员做更好的自己:画饼和口号有没有作用有,但是效果不长久。只有建立长期有效的激励方案,才能鼓励团队成员努力提升自我。
支持下属成长,给予试错的机会和创新的空间:基层主管最怕的是把团队管死,变成一支死气沉沉的团队。优秀的主管要允许团队成员犯错,给他们试错的机会,从错误中成长;也要给团队成员创新的空间,鼓励他们积极创新,勇于尝试。
基层主管满足上级管理者的预期,做好向上管理
我能把团队管理好,做好团队绩效,是不是就是个优秀的主管了呢?不是的,你还需要做好向上管理,否则能做到团队绩效的部门很多,为什么你们团队或者你个人是能被领导赞赏的?向上管理应该具体怎么做呢?
了解你老板的脾气、想法和愿景:要沟通顺畅、合作顺利,那一定需要知己知彼。你需要充分了解你的老板,把他的愿景放在心上,保持你们努力的方向是一致的,才能取得信任,互相成就。
建立定期沟通机制:信任的基础是知情,你需要让你的老板知道你在干什么,干得怎么样。定期和他有个面对面的沟通很重要,除了汇报工作进展,也能和他沟通工作中的难点,争取他的支持与资源。
建立并维持信赖:这不仅要求你对老板是开放和真诚的,同时也要求你通过自己的工作表现让老板能信任你。不仅要把本质工作做好,做到事事有回音,还是及时妥善地向老板提示风险,避免他掉坑。
作为管理者,主管需要充分知道只有你的老板职场发展得好,你才有机会在职场中再向前一步。
喵宁说:题主能问如何做好一名优秀的主管,证明题主是一个有职业企图心的人,基层管理者不是题主的职业规划重点。做好向上管理和向下负责,才是工作中的关键。
对上完成领导交代的任务,对下工作生活分开!
自我提升,学习,对事公正公平。
一般而言,主管的管理范畴包括人的管理,事的管理,信息流动即协调,还有自我的提升。
修己以安人,管理者要称职于对别人的管理,要做好计划与控制,做好授权与进贤,做好信息交流等,尤为重要的事,是要所学理论要适于所处的文化,因为迄今为止,先进的管理理论大都来自国外,因此刚才分享的最后一点尤为重要。
新手科长走上管理者岗位,遇到事、人以及其他困惑怎么解,建议参阅亚马逊上的《精进你的领导力-行动管理》等一套四本的系列书籍,干货多,超实用,接地气,非常适合中国的部门管理者借鉴。
做好日常工作,同时做好改善工作
我们平常所说的品质主管,普遍是指日常的质量管理,而当今形势下,仅仅做好日常质量管理已经不能满足需求,还需要做好改善工作,识别质量风险点,做好质量预防。
日常管理
1.人员安排与协调
质量部门有多个岗位,大家各司其职,主管就要做好人员安排与协调工作,避免有不必要的冲突
2.日常的巡检管理
虽然日常巡检会有专人去做,但是作为质量主管,也要进行巡检检查,做好带头作用,同时发现别人不易发现的风险点,并培训给各部门人员。
3.例会组织与参加
例会包括质量部门本身的例会,同时还要参加公司的例会,提出关键的质量问题,让各部门重视起来。
4.质量事故与投诉的处理
生产过程中避免不了出现质量事故,与各部门一起协调合作调查事故原因,并分析找到根本原因,采取措施避免再次发生。
5.严格要求进厂原包材和出厂产品的质量
进厂原包材严格按照标准执行,出厂产品保证质量,这个要求要不断跟操作人员强调。
改善工作
要知道质量管理不能只做救火员,还要想办法进行质量问题的预防
作为质量主管,要根据数据识别出现场的质量风险点,并根据质量风险点提出改善项目,同时进行lead项目做好改善工作。
质量管理要两方面同时做,才能更上一层楼!
主管是一个企业中层管理的位置,是决策层与执行层之间具的桥梁,是企业的中枢系统。主管应该充分发挥岗位赋予的职能,才能够确保企业持续健康且快速发展。一言以概之:在正确的时间用正确的人去做正确的事,以有效且高效地达成目标(dotherightthingwithrightpeopleatrighttimetoachieveagoaleffectivelyandefficiently)。这句话说起来容易,做起来难。这对一个坐在企业中层位置的主管来说,需要的是全方位提升,变成上层领导和下属眼中优秀的代名词才行。本文将从以下几点来论述如做好一个优秀的主管。
一、充分发挥管理角色的功能
(一)有计划
一个优秀的部门主管,必须具备很强的计划能力,充分理解上级指导思想,把所需要开展的工作详细分解难点、重点,各环节、各细节考虑周详,谋划清晰的计划线路,然后制定出切实可行的计划,再按照工作计划推进。俗话说得好:计划赶不上变化,更何况面对如今纷繁复杂的社会环境,所以应该有充分的预案,将执行过程有可能的遇见问题考虑到,尽可能做到万无一失。
(二)有组织
设置合理的部门人员配置,形成目标和权责有机统一;建立不定期的例会制度,会上重点介绍工作进展和需要协调解决的问题,不流于形式;承上启下,高效互动,以目标为导向随时修正调整,确保上下一心,高效完成目标。
(三)善于协调(沟通)
协调在一定程度上决定了部门主管能否坐得稳的一个重要指标。各项工作归根结底还是人去完成,每个人都有自己的喜好,有自己的优缺点,有不同的人生际遇和背景。敏锐发觉部门内部员工与员工之间、部门与部门之间、部门与分管领导之间、部门与主管领导之间
出现的一系列问题,主管在这时候要建立有效的疏通、交流、汇报渠道,防范于未然。只有有效的沟通,才能够将矛盾在苗头的时候化于无形,掌握主动权,问题才能迎刃而解。
(四)善于督导(执行)
松下幸之助说过:一个企业的成功,20%在策略,80%在执行。说再多不落实只能是空头支票。一个部门是否高效,执行力强与否起了决定性作用。在目标任务执行的过程中,做到自己不用干,下属快乐的干,就是一流的部门主管。
二、具备良好的管理者心态
(一)有责任心
身为团队领导者,要为团队中成员的成败负起一切责任。员工最讨厌看到主管领导就是有功劳冲在前,有责任相互推诿。主管是一个部门的掌舵者,万里航行,责任心是第一位的。都希望部门主管在失败的时候照照镜子自省,从自身找原因,成功了能够与下属一起分享。这样的团队才会是一个和谐的团队,一个有战斗力的团队。
(二)有忧患意识
人不可能永远躺在功劳簿上过日子,时代在飞速发展,各行各业竞争都十分激烈,逆水行舟,不进则退。时刻本着“一日三省吾身”的态度,发现不足、社会急需等,以及如何改进才能有利于部门发展的办法。
三、挖掘自身优势
要善于发现自身的优势,古语有云:纵有良田千顷,不如一技在身。每个人的潜能都是可被挖掘的,不单单是天赋更是后天的学习和经验不断得累加而成。尺有所短寸有所长,只有充分挖掘自身优势,懂得扬长避短,很多时候就会有事半功倍的效果。
四、具备的领导才能
(一)成为高层与下属的纽带
能够将上层领导的指导思想付之行动,并且让正确的下属在正确的时间下面高效地解决问题。
(二)承担培养下属责任
举一个例子,一个能力极强的部门主管,很大概率会被提拔为副总并且分管自己原先的部门。这时候,下面如果没有一个能够顶上自己位置的人,大家都跃跃欲试,很容易造成内部矛盾,最终形不成合力,造成公司损失。由此可见阶梯式的人才队伍的培养,才是一个公司发展的核心竞争力。
(三)同级之间良性合作、竞争
一个部门的主管不仅要能够做到承上启下,还要能够与同级部门之间搞好关系。每个部门都是独立存在的个体,只有形成良性的竞争环境,才能够齿轮咬齿轮的朝前走,不会造成不必要的推诿和消极怠工。
(四)高效推动工作
高效的完成工作需要以下的前提来做支撑:1、制定近期目标,并将目标目标具体化;2、营造解决问题的文化,不开没有效率的会议;3、设置优先顺序,知道目标导向过程中的轻重缓急,不会眉毛胡子一把抓;4、发现员工优点,大胆授权,让员工发挥自身能力,不过多干涉,用人不疑。
(五)激励机制
最直接最初级的就是物质短期上的激励,进一步的激励应该是让员工得到认可、觉得工作环境公平公正;更高级的激励就是实现自我成长,这样员工就会有认同感、有归属感、荣誉感。部门的每个人所处的位置不一样,家庭条件也不一样。要做好详细的调查工作,设置个性化的激励方案,不同的人用不同的激励机制。这样才能充分调动每个人的积极性,部门的人就会拧成一股绳,往前冲。
做好一个优秀的主管,不仅要能力强还要有高情商,耐心、细致、观察、了解、真诚、沟通缺一不可。
很高兴回答你的问题!
主管应该算是管理岗位了,首先要熟悉管理岗位的职责,哪些是职责范围内的,哪些超出了管理范围。
其次,熟悉下属人员配置及人员性格,为下一步更好的安排工作打下基础。
再次,经常和下属人员谈心,了解员工的想法,有什么好的建议和意见,这样才能更好的开展工作。
最后,和员工打成一片,多与员工一起工作,共同完成任务,共同进步。
以上是我的个人见解,希望对您有所帮助!
首先,要有个主管的心态。其次做好团队管理,要冲锋在前,享受在后,关心部属,公道正派,分工合理,奖惩分明。再者做好外部沟通,做好外部协调,非常重要,主管代表一个部门,就要对这个部门的担当负责。剩余就是工作内容了,要有合理的工作计划,加强下属的培养,定期总结考核等。
怎么做好一个主管,我认为靠三个方面
1需要真的有做主管的能力,靠关系做的是不行的,有真才实干,才有可能带领团队强大。2良好的心态观念,做好承上启下的关系处理。不断学习提升自己,并能经常培训下属跟随一起成长无论是专业上的还是知识上的都可以3政策落地,制定长期和短期的战略部署目标,及时分配下去,放手给团队执行,不对的及时改正把握这么三点基本做好主管就问题不大了以下是我的拙建,希望能看到
◆◆主管扮演的三大角色
信息沟通角色
●●及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。
●●迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。
●●横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络。
人际关系角色
●●在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责。
●●在同级面前,协作者的角色。
●●在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。
决策者角色
●●将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。
●●帮助解决部属目标实施中遇到的问题。
●●要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。
◆◆主管的三大能力
1.1.专业能力:解决问题,实现最终结果的保障
2.2.决策能力:企业持续发展的保障
3.3.沟通能力:创造顾客价值的保障