2023-07-10 12:59:10 条浏览
俗话说没有失败的员工,只有带不好员工的管理者
管理者与下属沟通的时候,经常会出现“为什么我的下属永远不能和我同频?”的疑问,那是因为他们不去了解员工的心理特点,而只以结果为导向,以业绩论英雄。
其实,没有失败的员工,只有带不好员工的管理者。管理者在遇到这些问题时,能否先反思一下自己呢?如何才能从心理上赢得员工的信任?
1、『沟通的本质和他的内心世界沟通』
俗话说,知己知彼百战不殆,要想知道员工的日常表现为何与你的理想状态产生偏差,首先你要知道他的心里在想什么,通过观察员工、下属的各方面表现,知道对方心中所想,这样你才能更好获取你所需的信息,准确直达问题核心
2、『领导训话要讲究艺术』
既能表达清楚,又能不触碰对方的底线。面对不同的人时如何把握对方心理,巧妙利用说话小技巧,走到对方心里。
3、『游刃有余的调动员工、下属』
职场交往中切忌揭人短处,要知道“狗急还会跳墙的”。人们之所以有忌讳,怕别人揭自己的短处,说到底是自尊心问题。
怕脸面上过不去。所以,领导若想获得好员工,就一定不要触动他们的短处,而是想办法影响员工的心理活动。
4、『在员工面前情绪失控是大忌』
所有的坏脾气都源于错误的情绪表达方式。想让自己修炼成永不发怒的人,是一种不切实际的空想。
我们应该正视负面情绪的客观存在。只有坦然面对,才能选择妥当的情绪表达方式,不让“坏脾气”四处乱窜。
5、『没有“心机”的老板不是好老板』
聪明的人之所以聪明,成功的人之所以成功,就是因为他们比一般人多了一些心计,有心计的人会时刻注意辨人识人,营造和谐的人际关系网。
知道何为“难得糊涂”,懂得进退,才能在各种人生场合中左右逢源,游刃有余
6、『善于观察员工的微表情』
巧妙地运用自己的心智,揣摩人心,了解人性,掌握了察言观色、引导人心的本领,相信每个领导都能拥有良好的个人形象与威严,掌握良好的交际之道,在职场你才能光彩照人、魅力四射。
想要提高门店的效率和业绩,除了员工拥有较硬的工作能力外,还可以借助门店管理系统。
老板想要门店操作标准化,扩大门店规模,首先要做到管理流程化、规范化。
商品的入库、出库需要专人操作,管理者根据实际需要为不同岗位灵活分配权限,员工登录自己的账号制单。系统自动记录制单人信息。库存分布可以随时随地查看各个门店中商品的库存信息,然后发起调货请求,并且每次收货都要确认,每一步都责任到人:所有的数据都在系统中进行自动同步,使得门店的管理实现规范化操作。
管理系统多个功能模块设有批量操作按钮,方便便捷、快速的完成工作。借助管理系统既可以节约管理成本,又可以提高工作效率。确实是个不错的选择。
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领导必须有格局,对于大多数员工,不用说的天花乱坠,画饼画的无比大,只要钱给到位,有大块肉吃的时候,就拿一块出来分享,凝聚团队力量。员工一是不舍得走,而是卖力的干。首先,领导要知人善用,用人之长避其所短。领导主要是管人,不做事,但要懂点,会做事的只是好员工。真心从员工的角度考虑问题,不同的人思维模式是不一样的,员工也分层次,有的要的就是金钱,有的要的是荣誉,有的要的是权利,所以也要因人而异,要钱的就用钱让他好好工作,要荣誉感的就要多表扬,当然经济基础也不可差别对待,要权利的就看他的能力给他一点适合的小权利。总之,要各取所需。兵熊熊一个,将熊熊一窝。格局大一些,作为带队人不可与员工争名利。
其次就是公司的管理制度,不可太过于僵硬死板,不要认死理,得理不饶人,也不可套用别家公司管理方法,要把取长补短,人性化管理。毕竟人是有血有肉有灵魂,不是机器,不可侮辱和贬低员工,领导要内圆外方。你不会用人,自己动脑子想。你是管理者,就必须知道张三这个人什么事交给他没问题,李四这个人什么事不能让他做。去琢磨人就对啦,不要瞎指挥。人性确实是很难琢磨的,这就是为什么只见董事长喝喝茶聊聊天,那么悠闲,其实他们很累的,每天都要处理一些很特别的关系特殊的事情。总之,要把团队搞成一个小家,有凝聚力。不要把员工当成白纸,他们都有很多小机灵,每个小机灵都有可能影响业绩。最后,加油吧(ง•̀_•́)ง
在使用多门店管理系统的时候,作为店铺的员工,不管是店长、收银员、理货员、库管采购或者财务,每一个所在的岗位上都会有对用的岗位相关的使用管理权限也不一样。如果不能灵活对应上来在使用的过程中就容易出现很多的问题,秦丝进销存软件可以给不同的员工开通不同的权限,很适合多门店的老板管理门店和员工使用。
一般来说多门店管理在选择系统的时候,比较重要的是能够通过系统把线上线下的店铺分批成本核算。作为老板能够及时的掌握线下门店销售额,各个门店销售的走势,还有门店的费用等。这点秦丝进销存做的就很不错,可以去下载使用一下。
近些年来网络科技不断发展,不少店铺都依靠这股风潮尝到了不少的甜头。发展起来的店铺自然商品种类就会变得多,如果多门店依然单靠传统的人为记账盘算的话效率是非常麻烦浪费时间,又容易出问题。所以如果你是多门点的管理人,推荐不妨使用秦丝进销存软件,利用它对多门店进行系统化的管理,减少老板们的烦恼。
除非和POS系统对接,根据系统的数据掌握店铺的数据,但还是不能对员工进行有效管理。可以去应用市场搜索“秦丝进销存”,下载试用一下,它能进行多门店、多员工、多仓库管理,很方便。老板在家里就可以随时看到店铺的经营数据了,而且是自动产生图表的。同时,还可以给员工设置子账号,老板可以给员工开通对应的权限,哪些功能员工可以操作,哪些不能操作全都由老板决定。