2023-07-17 11:03:14 条浏览
一般都是老板与员工,与政府,与客户都有机会冲突,关键看什么冲突,冲突有时候属于好事
你说这个问题是公司架构的问题,一个公司应该像人一样的结构,需要有大脑(人力、财务)下来是运营体系,产品体系,资源,资本体系!需要有一个ceo主要负责管理好这5个人,协调好这5个人,让他们各尽其职就可以了!
决策时意见的不统一矛盾和利益分配时不公平的冲突
谢谢邀请。公司就好比一个小社会,会存在各种各样的矛盾,矛盾存在于一切事物之中,矛盾无处不在,无时不有,这就是矛盾的普遍性。有矛盾并不可怕,关键是要正确处理这些矛盾,不要让它对我们的工作、学习、生活造成不利影响。
公司经营与管理,可能会产生哪些矛盾点呢?
一、股东之间的矛盾
有的公司股东之间由于价值观不统一,经常会产生这样那样的矛盾,比如,有的股东热衷于投资并购,而有的股东则喜欢稳扎稳打;有的主张将盈利用于扩大再生产,有的要求现金分红;有的倾向于通过赊销扩大市场,有的坚持先款后货规避风险,等等。
解决措施:优化股权结构、完善公司治理、理顺议事规则。
二、老板与员工之间的矛盾
有的老板喜欢讲情怀,而有的员工喜欢得实惠;有的老板重视员工福利,而有的员工更关心自我发展;有的老板偏重于严格管理,而有的员工则赞同自由发挥,等等。
解决措施:完善激励机制,重视企业文化建设,长短期利益适当兼顾。
三、部门之间的矛盾
有的部门喜欢大手大脚(如销售部门认为对客户、对市场要舍得花钱),有的部门喜欢精打细算(如财务部门认为每一分钱都要抠着花);有的部门对质量吹毛求疵(如品质部),有的部门则认为质量只要过得去就行(如生产部门),等等。
解决措施:统一目标,完善制度,落实责任,加强沟通与协调。
四、部门内上下级之间、员工之间的矛盾
如沟通不到位产生的矛盾,互相猜疑产生的矛盾,管理风格不适应产生的矛盾,任务分配不均衡产生的矛盾,等等。
解决措施:部门活动、团队建设、互相关心、加深信任、架起心灵沟通的桥梁、拉近心灵的距离。
首先是股权分散的风险。一个公司如果股权分散,会导致股东难以形成核心领导人,各自七嘴八舌,做不成事情,公司日常事项无法决策,影响运营效率。
经营与管理是相对独立,互相融合的公司治理的两个方面,往往被统称为经管。他们是相辅相成,相互促进的关系,如果一方滞后将会影响另一方的推进,最终影响公司的发展。另外,经营与管理在公司发展的不同阶段权重不同,发展阶段经营重要,稳定阶段管理重要,不过这也是相对的。那公司经营与管理,到底可能会产生哪些矛盾点和冲突呢?由于合伙人制度是公司创建以前的问题,这里不再阐述。
用户与产品不具备互动性
用户与产品代表了流量和成交,这两大要素是经营的核心。往往研发的产品不能适应用户的需求,或者用户的需要公司不能给予,这是根本性的很严重的矛盾点。大部分公司不具有苹果手机的以产品为核心,引领用户消费习惯的能力。而更多的是根据市场用户需求研发产品。用户与产品的不同步,是公司最严重的矛盾点和冲突,其他的问题都是建立在此之上的。解决不了就是败亡!
市场增长与成本增长矛盾
无论是消费类产品还是服务型产品,最终都是要卖出去的。那自然的会出现市场占有率的量化增长,但是公司的资金有限,财务部门不能很好的支持市场部门,竞争对手可不会同情你的,怎么办?记住“逻辑不能换,方法可以换”这句话,在市场拓展为前提的这个阶段,一切以市场拓展为主,资金、资源都要往这方面倾斜。这时管理中需要对组织机构重新梳理,因为市场是第一位的,那机构部门的设置,人员的匹配,绩效考核等等都要改变,比如增加市场部门。而在市场占有率达到一定程度时,在重新梳理机构,比如拆分部门。这两个阶段一是占领市场,二是增加利润。
现金流与利润的孰轻孰重
对公司来说,活下来永远是最重要的,这几天华为事件和任正非的访谈更加说明了活下来的重要性,这是未雨绸缪的危机意识。总有些公司在现金流和利润之间纠结,有什么可纠结的?现金流永远重于利润,现金流是生存的根本,利润可以再调整。现在的商业模式产品已经直接对接用户了,供应链上的收益很多都是服务型的收益,很多都不是利润体现的。公司发展中,比较可怕的是资本要求赚钱,或者想赚钱而不做市场,不做现金流,没有现金流就是没有用户和盈利模式。
理念和战略方向的偏差
这个是顶层设计的问题,而不是创建公司合伙人制度的问题。尤其在公司发展到一定阶段,因为变化和不确定性的常态化,会出现对产品、用户、渠道、推广等等方面的认知偏差,这也不奇怪,但却是公司发展的很关键节点。因为公司的发展就是要不断纠偏的过程,这时的矛盾点和冲突是比较麻烦的,团队的凝聚力、价值观都是要备受拷问。是求同存异,还是大股东决策,还是分道扬镳,这个根据不同情况也许都会出现。比如华为十年前就开始研发海思麒麟,这时任正非的控股和战略格局促成的,在一般的公司会这样吗?
利益与人之间的平衡
部门之间的关系、管理层与员工之间的矛盾、KPI考核结果不满意、这些问题本质上都是利益诉求造成的。管理的核心是计划、组织、领导、控制,一个公司的治理机构是否合理?价值观和使命感是否大致相同?执行力和能力是否匹配?部门之间利益相关是否有合理的权重设置?能否处理好情、理、法3方面的关系?合伙人制度的设计是否合理等等,这些都是很重要的管理技能和沟通能力,都知道人的重要性,这方面如何处理好是考验企业家和创始团队的。
前面说到公司发展阶段不同,遇到的问题点和冲突也不同,但是这种变换也使问题出现的频率和时间不同,也就是说公司理念和战略调整影响问题点和冲突。另外,市场和政策变化也会出现新的问题,这时要看团队的应变能力和洞察力,这是一种综合能力。利益与人的关系可以通过合伙人制度解决,但是选什么人合伙另当别论。但最终的本质没变,那就是财务、市场、团队、业绩、文化和人的价值,遇到的问题点和冲突都要围绕这些解决,没有例外。