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老板与下属怎样交流更舒服?

2023-06-22 12:42:34 条浏览

平等,对待员工以平等之心对之。在保持适当的距离内,贴近员工内心,让公司成为员工的依托与依赖。因此,公司氛围是老板与员工良好沟通的首要因素。




作为一个老板,一定要秉承萝卜+大棒原则:

1.充分尊重员工的劳动,及时肯定员工的劳动成果及对公司的贡献,给予相信的奖惩;

2.树立自己的威信,在原则问题上把握好方向,在具体处理问题上多给员工留有空间,俗话说:黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫.既严格又宽松,控制好收放的力度,保持员工对工作的激情.

3.萝卜+大棒的问题,就是控制赏罚间的时间差,让员工保持一个良好的工作心态,不亢奋不低落.

4.和员工相处,既要有老板的范儿,又要有朋友的样子.在工作上严格要求,在生活中细心关怀,保持员工和老板的距离,但又维持员工对企业的忠诚度.

▲首先,对老板忠诚。

员工如果不忠诚,老板就有可能感觉员工背叛了自己,这样当然会影响老板对员工的信任,一些重大的事情就不敢交给员工去做,员工要想得到提拔和受到重视就很难。要想做到忠诚,以下几点作为员工的你必须记住:主动服从,谦逊做人,积极行动以获老板信赖;把功劳让给老板,主动给老板捧场等等。如果你能做到这些,那么,你在老板的眼里就是一个忠诚的员工,他也会非常信任你,而你也可以因此获得不错的收益。

▲其次,对行业敬业。

敬业可以使你从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。所谓敬业,就是要尊重自己的工作,工作时要投入自己的全部身心,心甘情愿付出,并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作,那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心。在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。在现代社会,市场竞争异常激烈,从某个角度讲,一个公司员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备忠于职守的职业道德。而精明的老板一定会对敬业的员工有更好的印象。

▲最后,对公司和老板负责。

从根本上说,工作本身就意味着责任。所以,工作不仅仅是我们为了谋生而做的事,而要把它当成一种使命来完成。要将责任感根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。




正常聊天啊,从员工家庭状况,过往经历等方面入手。可以聊一下最近的新闻啊,国家时事啊,各地趣闻,可以说一下自己的看法啊,引导员工敞开心扉,说出自己的见解,慢慢的增加与他的讨论。然后就可以逐渐引导到你想问员工的问题,通过他对时事的理解,转移到你对她工作的认可度,你要从聊天中让他自己感觉到他自己的问题,增强你们聊天的辨识度。这种方法呢主要针对各方面综合表现比较正常的员工。

如果是经常跟你对着干类型的员工的话,可能他的警觉性比较高,这种方法就不太适合了。那就不如开门见山,直接讨论问题。不过你要做好充足的准备,既然谈一定要把他谈下来。不要给员工,就是你摆不平他的感觉,那样你的威信度会越来越低,之后的管理会更加的困难。




轻松愉快




其实这个问题一直是各个公司的痛点,特别是北方的私企。

我在跟南北方朋友聊天中发现一个问题。南方公司跟北方公司在工作方面还是有比较大的差距的。这很大程度上体现出南北方老板的做事风格的不同。前几天跟一个南方朋友在聊天说起跟老板的沟通问题,因为我在北方工作,因此给他举了一个案例,比如说在招聘环节的问题,老板这个月发话,一个月必须招够30个销售,不然招聘组奖金扣除,招聘组在努力了一个月后终于招到了30个人,但是由于用人部门的原因在第二个月流失了20个人,因此老板裁定招聘组招到的人质量太差,因此直接在全员群评判招聘组能力问题,并进行惩罚,连带惩罚人资总监。这算是很多北方老板的做法吧。

我朋友那边在南方工作,也曾经因为一些事情出现了这样那样的问题,但是公司的老板首先站出来力挺人资的工作,但是事后老板也是单独找,单独谈,用他老板的话说,一些事咱们自己人自己去做,但是在外面打你就是打我的脸。

这就是不同的地方。

当然在跟老板沟通的时候技巧是一定要有的,不然的话,沟通起来很费劲,还得看老板的意识形态。

第一我们在沟通前要做好准备,提前将所有有关的资料准备齐全。

第二要做好两套及以上的方案。

第三要摸透老板的脾气,不要往枪口上撞。

第四要能够随机应变,对于老板的提问要有理有据的回复。

第五不能一味退让,特别是私下场合,




最重要的原则:

以解决问题出发,对事不对人,平等地沟通~

作为管理者,在与下属沟通的过程中,多注意以下几点:

1、对事不对人,在做事的过程中,下属难免会犯错,这个时候就需要管理者以解决事情为出发点,针对事情来展开讨论,而不是对下属本人带有情绪

2、平等。虽然作为管理者,比一线员工会多出一些特权(比如绩效考核权利等),但是大家其实都是出卖劳动力来换取薪资,而且在一个团队属于一个整体,因此平等地沟通,切忌盛气凌人

作为一线员工,在跟领导沟通的过程中,建议多注意以下几点:

1、定期汇报工作成果、进度,了解老大对自己的期待、团队的方向等等

2、沟通回报中,注意结构化,结论先行,说话有条理

3、平常心,不要心底畏惧与领导沟通,大家只是负责者工作内容不同而已,所以自信一点

以上,希望对你有帮助~~




【原创首发】老板与下属交流完全是一门艺术,会当老板的交流必然是一流的。我的回答是:1.没有老板的架子,更像最好的朋友;2.出了问题,帮助如何回避并提高解决问题的能力;3.业余时间当配角。

曾经打工期间,因为跳槽多,所以经过的企业、老板也多,但真正让我佩服的只有两个人,下面就其中一个人的管理方式供大家分享:

一.没有老板架子,更像最好的朋友

这个人很儒雅,无论什么时候,他似乎都面带笑容、一脸的儒雅之气。

早上上班,见到员工会主动问“早”,不是特别紧急、重要的事,不会跟你打电话叫你到他办公室,而是自己来到你的办公室,跟你交待一下。

无论遇到什么事,他总是先问员工该怎么做,无论你说的怎么好与坏,他总是一直保持着认真倾听的状态。

对比他大的员工,他一向是以晚辈的姿态与人交流,让人如沐春风;比他小员工,他则是以帮助人的心态与人交流,有时真有给人以“与君一席语,胜读十年书”的感慨;而跟他年龄相仿的,他不会以见多识广自居,常常拿出曾经的一些糗事来供大家乐呵乐呵。

在他的眼里,领导不应该是个架子,更不应该有架子。

二.出了问题,帮助如何回避并提高解决问题的能力

无论员工出现什么样的责任问题,他不会首先说责任问题,而是给你分析这个事在出之前你的心态,间接地告诉你,之所以出这个事,不是因为你的能力问题,而是你心态不正造成的。

以后在工作中,你该以什么样的心态去工作,以避免类似事件发生,并就提高你解决问题的能力会提出一些方向性的意见。

他的领导艺术真的是很高的,迟到早退这些小事从来不管不问,就是按章执行,所有人都不例外,但真的出了大事了,相关部门要追究你的责任问题时,他反而会站出来为当事人说好话。

我记得很清楚,有一次一名营销经理头天晚上喝酒,误了第二天与客户约定好的签合同时间,按公司规章制度执行的话,那名经理至少也该处罚好几千块(按合同约定的总价的百分比),但他得知这一事后,立即给对方公司打电话,以公司领导的名义向对方道歉。

其实,在此之前,营销经理已向对方真诚致歉了,也得到了对方的谅解。

后来,那名经理成了他营销战线上的一把好手。

三.业余时间当配角

他也喜欢跟员工一块出去吃饭,但每次他在的时候,从来不以领导的角色出现。

当时,公司内部中基层管理人员和员工,有个不成文的规定,就是每周要外出就餐一次,饭钱全部AA制。当他知道后,也要求参加。

他到了之后,有的员工总喜欢他来当主角,但他只是说,我是来吃饭的,你们说你们说,在就餐的时间里从来不主动说话,如果有员工问他什么他就说什么,不问他就不说,一说工作上的事,他反而会主动地说:“业余时间不谈工作。”后来经我们总结,得出一个惊人的结论:他与员工在一起就餐时,最多的一句话就是叫员工吃菜,“这个菜很好吃,你多吃点”“这个店里炒的菜好,以后还来”……而他除了吃饭之外,做的最多的就是帮员工倒水,员工不让他做的时候,他总会说:“你们在工作中辛苦了,现在该我为你们服务,不让我做,就是不想为公司服务的人,那就更应该我来服务了。”让员工真的是很佩服他。

综上所述,领导是一门艺术,领导与下属交流沟通更是一门艺术。领导与下属交流时,没有领导架子、帮助解决工作中的问题,业余时间以配角出现的领导,才是将领导能力上升到艺术境界的强者。

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