自己是做室内设计的，总是碰到难沟通的客户，该怎么办？

沟通是双向的那沟通有时不能只是在口头上还要形成意向文档以便后续维护和修改更正

那尤其是项目类的沟通几个核心点

1、内容是否通俗易懂你是专业的客户是非专业的要以最简单的方式传递给他

2、是否能达成意见一致这个挺重要的如果初步就不能一致后续合作会越来越难

3、遇到纠结以选择题的方式去推进相对会简单一点

4、对接人只允许有一个不能几个人同时来对接那很多话题其实是重复在讨论影响效率

5、允许后续有改动但每次讨论必须有会议记录不能凭空想象

6、最后收尾交付还是之前那个对接人不能随便换人

老伯非设计行业只能想到什么说什么还请见谅

可能有几个方面的原因：

一、设计的方案客户不满意，没有吸引客户，打动客户的心。

二、没有理解客户想要的风格。

三、价格远超客户的预算。

四、设计师和客户在沟通上没有共鸣。

多听客户说、少点自己的想法。有时候客户的一句不经意的话就可以透露很多信息，所以倾听是做业绩最好的突破口。

有耐心和包容也是设计师不可少的优秀品质。

艺高人胆大，用你的专业知识说服客户

首先倾听是沟通的前提与基础，整清楚客户的需求点，针对需求点进行对话；其次设计都是专业化程度比较高的，少用专业术语，用通俗的表达方式；再者站在客户的角度去理解需求。

房子是客户的，按客户的要求和意见设计，如果这类客户你还是站在你专业的角度去说服，估计是很难，就算你说服了，做出来也许都不会满意，最有效的办法就是一切按客户要求办，对他提出的不合理的意见进行更改！

如果是难以沟通只能证明两点你对客户缺乏了解，或者客户很难去理解你。

建议从这两个方面着手去解决问题。

第一、你可以通过客户平常的交谈和社交圈子了解客户的品性、收入、工作、喜好等等，做事情需要一点点投其所好，这样他才会愿意与你沟通，你给的方案才会更加容易的让他接受。

第二、你也可以让你的客户更多的去了解你这个人和所处的工作环境，以及你的设计方案的初衷，更多的参与会使得他们更容易的接受。

每一个行业里都有比较难解决的客户问题，当你解决的足够多的时候，你就变成这个领域的专家了，不要怕，慢慢来